Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта gracospb.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь по собственной инициативе пишет на адрес электронной почты, указанный на Сайте, или отправляет заявку на ремонт через форму на странице «Ремонт и сервис» (с согласием на обработку персональных данных). Данные формы не сохраняются на Сайте: они отправляются письмом на почтовый адрес Оператора. Сайт не использует cookie-файлы; при подключении сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрики) Политика будет дополнена.

2. Оператор

Оператором персональных данных является:

3. Передача данных

3.1. Обращения, направленные Пользователем на адрес электронной почты, указанный на Сайте, а также заявки из формы на странице «Ремонт и сервис» поступают на почтовый сервер Оператора, расположенный на территории Российской Федерации, и автоматически пересылаются в почтовые ящики Оператора в сервисах электронной почты ООО «ВК» (Mail.ru) и ООО «Яндекс» для обработки и ответа.

3.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для ответа на обращение, подготовки коммерческого предложения и организации ремонта или обслуживания оборудования. Они не передаются третьим лицам в маркетинговых или иных целях и не распространяются.

3.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4. Какие данные обрабатываются

Данные, которые пользователь сообщает в письме или в форме заявки на ремонт (имя, номер телефона или адрес электронной почты, наименование организации, город или район, модель оборудования и описание неисправности, содержание запроса), а также технические данные веб-сервера: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере.

5. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде. Для этого достаточно направить обращение Оператору по реквизитам, указанным в разделе 2.

6. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.